こころねホッと

まずはじめに

「申し込みってどうするの？」
「どんなふうに相談するの？」

そんな疑問にお応えするため、ここから「ご利用の流れ」をご案内しています。

はじめての方も安心してご利用いただけるよう、ひとつひとつ丁寧に説明しています。

どうぞ、ゆっくりご覧くださいね。

※ご予約フォームは、ページ下部にございます。内容をご確認のうえ、そちらからお申し込みください。

ご利用方法の概要

1.お申し込みの流れ

下記のご予約フォームへの入力をお願いします。ご入力いただく内容は以下の通りです：

① ご利用区分の選択
【初回の方】または【2回目以降の方】のいずれかをお選びください。

② ご相談内容の入力
以下の7つから、もっとも近いものを1つご入力ください。

（死別／ペットロス／失恋／離婚／病気／失業／その他）
　　
③ご希望日時の入力（３候補）
　　例：　4月15日(火)　15:00～
　　　　　4月23日(水)　11:00～
　　　　　5月01日(木)　13:00～　　など

※カウンセリングの実施時間は、10時〜17時の間で承っております。

可能な限りご希望に沿えるよう調整いたしますが、あらかじめご了承くださいませ。

（日程はできる限り柔軟に調整いたしますので、お気軽にご相談ください）

④お名前・メールアドレスなどのご連絡先の入力

⑤受付完了メールの送信
お申込み内容を確認後、「ご予約日時の確定」と「お振込み先のご案内」をメールにてお送りします。

ご入金が確認でき次第、あらためて「受付完了のお知らせ」をメールにてお送りします。

※ご入金は、お申し込み後【3日以内】にお願いいたします。

2.ご相談の流れ

① 前日までにご案内メールを送付

カウンセリング前日までに、当日の接続方法や注意点をメールにてお知らせします。

Zoomの操作にご不安がある場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。

②カウンセリング当日

Zoomを使用してオンラインカウンセリングを行います。ご希望に応じて、お顔を出してのご参加、音声のみでのご参加、またはアバターを使用した対応もお選びいただけます。

カウンセリング時の参加方法は、お申し込み後にお送りする「お話の準備シート（事前アンケート）」でご希望をお伺いしていますので、ご自身が安心してお話ししやすい方法をお選びください。

③お試しカウンセリング終了後

お試しカウンセリング終了後は、特典の「悲しみと向き合う心のサポートシート」や、カウンセリング内容のご案内などをメールでお送りします。

ご自身のペースでゆっくり見返していただき、必要と感じられた際の参考になさってください。

3.料金・キャンセルポリシーについて

　◉料金について
お試しカウンセリング（60分）は通常10,000円のところを、月5名様限定で特別価格1,000円でご提供しております。

今なら特典として、喪失感などつらい気持ちを整理する解説シートをプレゼントいたします。

◉お支払いについて
銀行振込をお願いしております。（振込手数料はご負担ください）

受付完了のお知らせメールにて、振込口座の詳細をご案内いたします。

◉ キャンセル・日程変更についてのお願い
安心してお申し込みいただけるよう、キャンセルや日程変更のルールを明記しています。

ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。

ご予約フォーム

※ご注意ください※
こちらからのご連絡が迷惑メールフォルダに届いてしまう場合があります。

お申し込み後、1日以内に返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認いただけると安心です。